قوانین عمومی :
عضویت و ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی و استفاده از خدمات ارائه شده ، به منزله آگاه بودن و پذیرفتن کلیه شرایط و قوانین فروشگاه از سوی کاربران می باشد.
کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران ، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده بوده و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربران می باشد.
در صورتی که در قوانین مندرج ، رویهها و خدمات سایت ، تغییراتی ایجاد شود ، در همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب گردیده و در صورت نیاز از طریق ایمیل نیز اطلاع رسانی می گردد.
کلیه اطلاعات و مشخصات محصولات از منابع و مراجع معتبر و شرکتهای سازنده محصولات جمع آوری شده و ما همواره تمام توان خود را در ارائه محتوای جامع و مفید به کار گرفته تا کاربران با استفاده از این اطلاعات بتوانند با توجه به نیاز خود بهترین انتخاب را داشته باشند.
تعریف مشتری یا کاربر :
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات سایت اقدام نماید.
عضویت در فروشگاه :
عضویت در فروشگاه اینترنتی بایدکی رایگان بوده و کاربر موظف است اطلاعات خود را به صورت کامل و صحیح در فرم ثبت نام درج نماید.
لازم به ذکر است مسئولیت هرگونه مغایرت در ثبت مشخصات بر عهده کاربر بوده و فروشگاه هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مغایرت‌های احتمالی ندارد.
ثبت و ارسال سفارش :
کاربر موظف است قبل از ثبت و ارسال سفارش اطلاعات مورد نیاز را در مورد کالای مورد نظر کسب کرده و سپس نسبت به ثبت سفارس خود اقدام نماید.
قیمت های محصولات موجود در سایت به روز می باشند و قیمتی که در هنگام سفارش مشتری منظور گردیده است، معتبر می باشد.
تخفیف های ویژه اعمال شده برای هر کالا به روز رسانی می شود و لزوماً از درصد تخفیف مشخصی پیروی نمی کند.
هزینه سفارش های ثبت شده، از طریق پرداخت آنلاین و یا سایر روشهای پرداخت مورد توافق امکان پذیر می باشد.
پس از ثبت سفارش در وبسایت، ایمیل تایید ثبت سفارش به همراه شماره سفارش برای مشتریان از طریق پست الکترونیک و یا پیامک ارسال می شود. سفارش های ثبت شده پس از هماهنگی و تائید کاربر ، آماده ارسال و تحویل خواهد شد.
در صورتی که مشتری بعد از دریافت سفارش خود درخواست تعویض کالای خریداری شده را با محصول دیگری داشته باشد امکان رسیدگی به درخواست کاربر در صورتی امکان پذیر بوده که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود خارج نشده باشد و کاربر با قبول پرداخت هرینه ایاب و ذهاب (برگشت و ارسال مجدد) می تواند محصول خریداری شده خود را تعویض نماید.
امکان ثبت سفارش و خرید آنلاین در فروشگاه اینترنتی در تمامی روزهای هفته و در هر ساعت شبانه روز امکان پذیر بوده و تمامی سفارشات در طول ساعات اداری اولین روز کاری بعد ، مورد پردازش قرار میگیرند.
پس از ثبت سفارش توسط مشتری تمامی اطلاعات مربوط به سفارش توسط ایمیل یا پیامک به اطلاع مشتری رسیده و مورد پردازش قرار می گیرد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود ، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل نمایند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و ارسال نبوده و مسئولیت آن به عهده سفارش دهنده می باشد.
مشتریان می‌توانند در صورت تمایل نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را جهت تحویل گرفتن سفارش خود اعلام نمایند.
زمان تحویل سفارشات ، بر اساس روز ، محل تحویل ، تعداد و نوع سفارش بین 3 الی 5 روز کاری متغیر است. لطفا در نظر داشته باشید که ملاک برای محاسبه زمان ارسال ، تاریخ پرداخت وجه و اطلاع رسانی توسط سفارش دهنده خواهد بود.
مغایرت :
تصاویر محصولات جهت کمک به خرید کاربر بوده و از آنجایی که امکان وجود تغییرات و تفاوت در تصاویر با بسته بندی کالا وجود دارد ، لذا اینگونه تفاوت ها به منزله مغایرت در اصل کالا نمی باشد.
در صورت وجود مغایرت در کالای ارسال شده باید حداکثر طی 24 ساعت پس از دریافت کالا ، مراتب از طریق تلفن و یا پست الکترونیک به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود و پس از بررسی و انجام امور مربوطه بدون تحمیل هیچ هزینه ای ، کالای مورد نظر تعویض خواهد شد.
در صورت مغایرت ، کالا باید در شرایط اولیه خود بازگردانده شود و امکان رسیدگی به درخواست کاربر در صورتی ممکن است که کالا از حالت اورجینال یا بسته‌بندی اصلی و اولیه خود ( مانند : باز شده پلمپ و درب ، پاره کردن کارتن ، نوشتن توضیحات و آدرس بر روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا مخدوش کردن مشخصات کالا ) خارج نشده باشد.
حفظ حریم خصوصی :
این فروشگاه ، محافظت و حفظ اطلاعات خصوصی کاربرانی که از خدمات وب سایت استفاده میکنند را وظیفه خود دانسته و تمام تلاش خود را در حفظ حریم شخصی کاربران به کار می گیرد. قابل ذکر است اطلاعات شخصی کاربران محرمانه بوده و به هیچ عنوان به شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد و در مواردی تنها با ارائه حکم قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار خواهد گرفت.
مسئولیت حفظ اطلاعات کاربری و کلیه فعالیتهایی که با استفاده از حساب کاربری و یا رمز عبور در وب سایت فروشگاه توسط کاربر صورت می پذیرد، به عهده خود کاربر می باشد.
تمامی مطالب فروشگاه اینترنتی بایدکی ، مانند متن، لوگو، تصاویر، ویدئوهای تصویری، فایل‌های قابل دانلود و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال و داراییهای معنوی محسوب می‌شود و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این فروشگاه محفوظ میدارد.
استفاده از مطالب سایت بایدکی تنها برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر نام و لینک منبع بلامانع است.
